Politica de expediere

Detalii despre expediere și livrare

Procesarea comenzii durează de obicei 24 de ore după plasarea acesteia. Odată pregătite, expedierile sunt predate curierilor de încredere precum FedEx, DPD, DHL Express, GLS, Venipak sau altor parteneri regionali de logistică, în funcție de destinație și serviciul ales.

Timpul estimat de livrare variază în funcție de locație și metoda de expediere. Livrările standard în Europa sosesc, în general, în 1-4 zile lucrătoare, în timp ce livrările internaționale în afara Europei pot dura 3-10 zile lucrătoare. Pentru clienții care au nevoie de un serviciu mai rapid, este disponibil FedEx Priority, care oferă livrare în 1-2 zile lucrătoare în toată Europa și 2-4 zile lucrătoare la nivel mondial.

Livrăm în majoritatea țărilor din lume. Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare pot fi afectate de sărbători legale, controale vamale, capacitatea curierului sau evenimente neprevăzute dincolo de controlul nostru. Odată expediată, majoritatea comenzilor pot fi urmărite fie prin site-ul oficial al curierului, fie printr-o platformă globală de urmărire precum trackingmore.com.

Din cauza constrângerilor logistice, unele comenzi pot fi trimise în colete separate. În schimb, mai multe comenzi plasate de același client într-un interval scurt pot fi comasate într-o singură expediere, cu condiția ca adresa de livrare să fie identică. În toate cazurile, veți primi o confirmare a expedierii și o actualizare pentru urmărire odată ce comanda este trimisă.

Costurile de expediere sunt calculate automat și afișate la finalizarea comenzii după introducerea adresei de livrare. De asemenea, puteți vedea taxele de expediere salvând o adresă în contul dumneavoastră de client.

Vamă, TVA și taxe de import

Clienții aflați în afara Uniunii Europene trebuie să știe că expedierile lor pot fi supuse taxelor de import, TVA-ului, taxelor de vânzare sau taxelor vamale, în funcție de reglementările locale. Aceste taxe nu sunt incluse în prețul produsului sau în taxa de expediere și rămân în totalitate responsabilitatea clientului.

Înainte de a plasa o comandă, vă rugăm să vă asigurați că produsele cumpărate sunt permise pentru import în țara dumneavoastră. Clienții sunt responsabili să respecte toate cerințele locale de import și vamale aplicabile în țara de destinație.

Disponibilitatea produselor pe regiuni

Anumite produse sunt oferite exclusiv clienților din Europa din cauza unor factori precum specificațiile produsului, restricțiile legale, dimensiunea, greutatea sau limitările de utilizare. Aceste articole sunt clar marcate cu o notă care spune „Acest produs este disponibil doar pentru clienții din Europa.”

Dacă vă aflați în afara Europei și aveți nevoie de clarificări suplimentare privind disponibilitatea sau opțiunile de expediere, vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații, vă rugăm să ne contactați: info@earlystandard.eu