Politique d’expédition
Détails sur l’expédition et la livraison
Le traitement des commandes prend généralement 24 heures après la passation de la commande. Une fois prête, la marchandise est confiée à des transporteurs de confiance tels que FedEx, DPD, DHL Express, GLS, Venipak ou d’autres partenaires logistiques régionaux, selon la destination et le service choisi.
Les délais de livraison estimés varient selon le lieu et le mode d’expédition. Les livraisons standard en Europe arrivent généralement sous 1 à 4 jours ouvrables, tandis que les livraisons internationales hors d’Europe peuvent prendre 3 à 10 jours ouvrables. Pour les clients nécessitant un service plus rapide, FedEx Prioritaire est disponible, offrant une livraison sous 1 à 2 jours ouvrables en Europe et 2 à 4 jours ouvrables dans le monde entier.
Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par les jours fériés, les contrôles douaniers, la capacité des transporteurs ou des événements imprévus hors de notre contrôle. Une fois expédiée, la plupart des commandes peuvent être suivies soit via le site officiel du transporteur, soit par une plateforme mondiale de suivi telle que trackingmore.com.
En raison de contraintes logistiques, certaines commandes peuvent être envoyées en colis séparés. Inversement, plusieurs commandes passées par le même client dans un court laps de temps peuvent être regroupées en un seul envoi, à condition que l’adresse de livraison soit identique. Dans tous les cas, vous recevrez une confirmation d’expédition et une mise à jour de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement et affichés lors du paiement après saisie de votre adresse de livraison. Vous pouvez également consulter les frais d’expédition en enregistrant une adresse dans votre compte client.
Douanes, TVA et droits d’importation
Les clients situés en dehors de l’Union européenne doivent savoir que leurs envois peuvent être soumis à des droits d’importation, TVA, taxe de vente ou frais de traitement douanier, selon la réglementation locale. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition et restent entièrement à la charge du client.
Avant de passer commande, veuillez vous assurer que les produits achetés sont autorisés à l’importation dans votre pays. Les clients sont responsables du respect de toutes les exigences locales en matière d’importation et de douane applicables dans leur pays de destination.
Disponibilité régionale des produits
Certains produits sont proposés exclusivement aux clients situés en Europe en raison de facteurs tels que les spécifications du produit, les restrictions réglementaires, la taille, le poids ou les limites d’utilisation. Ces articles sont clairement signalés par un avis indiquant « Ce produit est uniquement disponible pour les clients en Europe. »
Si vous êtes situé hors d’Europe et souhaitez obtenir des précisions sur la disponibilité ou les options d’expédition, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Si vous avez besoin de plus d’informations, veuillez nous contacter : info@earlystandard.eu